DE
EN
PL
DE
EN
PL

Reklamacja
Zgloś

  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06

01 Numer materiału

Proszę wprowadzić numer materiału Bode *

Gdzie mogę znaleźć numer materiału?

Ilość objęta reklamacją *

Numer(y) seryjny(e) uszkodzonego produktu

Proszę podać numery produktów

* Proszę wypełnić pola obowiązkowe

  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06

02 Przyczyna reklamacji

Referencje od klientów *
Proszę wybrać powód reklamacji *
Proszę wybrać rodzaj usterki *
Kiedy wystąpił/został zauważony ten błąd?

* Proszę wypełnić pola obowiązkowe

  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06

03 Informacje o błędzie

Proszę jak najdokładniej opisać objawy usterki wadliwego produktu *
Wielokrotne przesyłanie
Nie wybrano pliku (maks. 15 MB)
Proszę wybrać rodzaj błędu
Jak często występuje ten błąd?

* Proszę wypełnić pola obowiązkowe

  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06

04 Informacje dotyczące stanu faktycznego

Czy zgłoszono już reklamację dotyczącą tej samej sprawy?
Proszę podać typ pojazdu lub nazwę pociągu *
Numer pojazdu
Nadwozie wagonu
Wstęp

* Proszę wypełnić pola obowiązkowe

  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06

05 W czym możemy Państwu pomóc?

Proszę wybrać preferowaną formę zadośćuczynienia w przypadku uznania reklamacji

Jeżeli w wyniku oceny nie uda się stwierdzić żadnej usterki lub reklamacja musi zostać odrzucona, pobierana jest ryczałtowa opłata w wysokości 250 euro.

Proszę wybrać preferowaną formę zadośćuczynienia w przypadku odrzucenia reklamacji
Proszę wybrać, czy wraz z decyzją odmowną mamy dołączyć ofertę dotyczącą naprawy za opłatą oraz produkt zastępczy

* Proszę wypełnić pola obowiązkowe

  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06

06 Dane osobowe

Firma *
Numer klienta
Tytuł *
Imię *
Nazwisko *
Ulica *
Nr.*
kod pocztowy *
Miejscowość *
Kraj *
Telefon *
E-Mail *
Twoja osobista adnotacja
Firma *
Imię *
Nazwisko *
Ulica *
Nr.*
kod pocztowy *
Miejscowość *
Kraj *

* Proszę wypełnić pola obowiązkowe

  • 01
  • 02
  • 03
  • 04
  • 05
  • 06

Podsumowanie

Proszę dokładnie sprawdzić podane dane.

01
Numer materiałuDostosuj

Proszę wprowadzić numer materiału Bode:

Ilość objęta reklamacją:

Numer(y) seryjny(e) uszkodzonego produktu:

Proszę podać numery produktów:

02
Przyczyna reklamacjiDostosuj

Referencje od klientów:

Proszę wybrać powód reklamacji:

Proszę wybrać rodzaj usterki:

Kiedy wystąpił/został zauważony ten błąd?

03
Informacje o błędzieDostosuj

Proszę jak najdokładniej opisać objawy usterki wadliwego produktu:

Przesłane pliki:

Proszę wybrać rodzaj błędu:

Jak często występuje ten błąd?:

04
Opis błęduDostosuj

Czy zgłoszono już reklamację dotyczącą tej samej sprawy?

Proszę podać typ pojazdu lub nazwę pociągu

Numer pojazdu:

Nadwozie wagonu:

Wstęp:

05
W czym możemy Państwu pomóc?Dostosuj

Proszę wybrać preferowaną formę zadośćuczynienia w przypadku uznania reklamacji:

Proszę wybrać preferowaną formę zadośćuczynienia w przypadku odrzucenia reklamacji:

Proszę wybrać, czy wraz z decyzją odmowną mamy dołączyć ofertę dotyczącą naprawy za opłatą oraz produkt zastępczy:

06
Dane osoboweDostosuj

Firma

Numer klienta

Tytuł

Imię

Nazwisko

Ulica

Nr.

kod pocztowy

Miejscowość

Kraj

Telefon

E-Mail

Twoja osobista adnotacja

Abweichende Anlieferadresse im Falle einer Rücksendung des an Bode retournierten Produktes ja/nein

Firma

Imię

Nazwisko

Ulica

Nr.

kod pocztowy

Miejscowość

Kraj

Klikając przycisk „Wyślij”, wyrażają Państwo zgodę na Polityka prywatności.

Wysłano pomyślnie!

Bardzo dziękujemy! Otrzymaliśmy Państwa zgłoszenie reklamacyjne i wkrótce skontaktujemy się z Państwem na podany adres e-mail.

złożyć kolejną reklamację